Meldknop op Smartschool

Het Heilige-Drievuldigheidscollege in Leuven, de winnaar van de ‘Pesten, dat kan niet!’-prijzen 2024, heeft een meldknop om pesten te melden via Smartschool. De blauwe meldknop (niet rood!) staat op de homepage van Smartschool.

Wie kan gebruik maken van de meldknop?

Iedereen met een account kan een melding doen: leerlingen, leerkrachten, opvoedende personeel, ouders, directie.

Hoe werkt het?

Als ze op de knop klikken:

1. Komt er eerst een pagina met info over wat er met de melding gebeurt;
2. Aan deze eerste pagina is een wiki verbonden met info over pesten, alsook de visietekst met de aanpak op school.
3. Als ze doorklikken is er een open vak waarin hen gevraagd wordt de situatie kort te schetsen.

De meldingen worden dagelijks gelezen door de dispatcher, een leerkracht van de werkgroep van HDC, die beslist hoe ernstig de situatie is en wie er gaat opvolgen:

• de Switchers
• een leerlingbegeleider
• de directie

en geeft de melding dezelfde dag nog door aan de opvolger. We reageren dus zo snel mogelijk.

De melding kan gaan over kleine en grote conflicten of pestsituaties en is dus niet anoniem, omdat de dispatcher ziet vanuit welk account het is gestuurd. Iedereen weet dat ook op voorhand. Maar de melder wordt niet genoemd naar de betrokkenen, enkel de dispatcher weet dat. Eventueel kan de dispatcher meer info vragen aan de melder, zeker als de melding van een leerkracht komt.

De Switchers die het bemiddelingsgesprek doen laten de dispatcher achteraf weten met een kort verslagje hoe het is gegaan. Ze geven ook aan als er eventueel nog extra opvolging nodig is bv. door een leerlingbegeleider.

Alles wordt door de dispatcher geregistreerd in een excell, waardoor we jaar na jaar kunnen opvolgen bv. wie meldt het, uit welke jaren, hoe opgelost … enz. en eventueel ook kunnen bijsturen. De cijfers hierover worden jaarlijks doorgegeven aan directie en leerkrachten.